佛山婚姻调解专家，佛山婚姻咨询顾问？

投稿用户 • 2024年5月12日 07:15:59 • 心理创伤 • 阅读 52

多年来坚守在人民调解工作第一线，他成为群众信赖的“和事佬”——

纠纷千头万绪我努力寻求最佳解决方案

现年59岁的谭祖超是兴业县北市镇人民政府社会治安综合治理委员会办公室的一名工作人员，他多年来扎根基层，坚守在人民调解工作第一线。在他的办公桌上，常年放着一本厚厚的“综治办工作日记”，里面记录了每天群众来访的情况、案件处理进程、工作具体事宜等。知千家难、解百姓忧，他成为周边群众信赖的“和事佬”。

实干担当，为民服务践初心

在乡镇基层，因道路、房屋、土地、山界和坟山等所引起的矛盾最为常见和突出。在双方矛盾剑拔弩张时，谭祖超总会深入现场，凭借公正负责的态度和专业的法律知识，调解各类纠纷。

今年2月18日，谭祖超刚上班，办公室门外来了一大群群众,他们是来反映一起土地纠纷情况的。大伙你一言我一语，情绪激动，谭祖超笑着说：“双方先选一个代表出来把事情的来龙去脉讲一遍，好吗？”大伙听从谭祖超的建议，选出了代表。谭祖超认真倾听和详细记录双方代表的陈述和诉求，并深入现场调查研究。第二天，谭祖超在村委会办公室对双方开展调解时，先对这起纠纷进行客观阐述，摆出调查证据，精细分析，讲解法理，征求双方意见。凭借多年的工作经验和过硬的法律知识，谭祖超形成了调解意见：此地应为公共集体用地，因此谁在此种下的作物一定要清除。双方听后觉得认可，村民同意清除作物。双方不再为此地权属争吵，并在调解记录上签了字。

“民间纠纷千头万绪，诉前调解要有法有据。”“作为调解员，我的职责就是为当事人寻求最佳的解决办法。”这是谭祖超对自己的精准定位。他在工作中有一股不服输的劲头，认为一把钥匙开一把锁，每一个纠纷的解决都有它的突破口。

2024年以来，谭祖超在13个行政村共排查化解包括邻里纠纷、婚姻家庭、老人赡养、遗产纷争、争田争界等50余件矛盾纠纷，赢得了群众的肯定和赞叹。

淡泊名利，爱岗敬业守初心

勘查现场、做询问记录、调查取证、召开调解会……各类纠纷的调解工作艰难，需有极大的耐性。为了更加胜任繁杂的综治工作，在谭祖超的办公桌上，总会有一本厚厚的“综治办工作日记”，里面记录了每天的群众来访情况、案件处理进程、工作具体事宜等。为了让来访者更清楚地知道案件处理进程，谭祖超每次下乡入户前，都会将行程去向、联系电话和工作进度一一罗列在办公室外的黑板上，来访群众可以随时知晓案件进程。

在日常调解工作中，谭祖超在征得当事人同意后，会拍照、拍视频留存调解经过、记录调解情况，并结合矛盾纠纷情况，将自己对该矛盾纠纷的思考和经验整理成文字，分享给更多的调解员，帮助大家提升业务能力和水平。

把视角对准群众，把情感贴近人民，用脚步丈量民生，用爱心贴近民意，多年来，谭祖超就这样奔走在田间地头和百姓家中，用真情化解民忧，把矛盾纠纷化解在基层，赢得了群众的信赖。

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