近段时间各类新闻事件,让“约死群”“自杀群”再次出现到了公众的视野当中来。女心理咨询师卧底约死群8年,已经成功挽救了10余名试图轻生者,一篇《我潜入了“约死群”,聊天内容震碎三观》的报道,更是直接讲述了一位心理救助志愿者潜伏在约死群的所见所闻,同时揭露了这一我们平时难以注意的隐秘角落。
实际早在六七年前,这类新闻和社会事件,就已经出现了,然后6年多过去,作为一个社会问题,“约死群”“自杀群”此类情况并没有消失,而是出现了各种变体。网络平台能够更加方便于将那些充满负面情绪或消极思想,甚至是绝望的人,聚集在一起,而在未经专业心理危机干预的情况下,群体的放大效应,无疑将会放大个人情绪,诱导轻生行为,并产生不可逆的后果和悲剧。
可是,现实里这类群组的危害,却被大大低估了,对其治理也远没有引起社会的足够重视。这类群聊到现在仍然大量存在和活跃,和一些人的险恶用心有着密切的关系,你的绝望,可能是他人的生财之道。
对这样的行为和群组,相关部门进行深入调查是非常有必要的,但却不能彻底解决问题。实际上,因为各种问题,而产生负面心理或感到绝望的人,始终存在,这样的群也就会一直存在。他们抱团取暖,相互鼓励,或鼓励活下去,或鼓励放弃。
根据各类心理援助救助平台的数据统计发现,大多数有着相似的遭遇和心理问题的人,都有曾经受过情感、家庭、学校或社会的伤害,有人经历了情感失意、家庭暴力、校园霸凌,也有成年人遭受生意、婚姻上的挫折……缺乏原生家庭和社会的支持和关爱,平时缺少可以倾诉、依靠的人,感到孤独无助,对生活失去了信心和希望,身不由己地活成一座孤岛。
毫无疑问,这种现象是我们这个社会的伤疤,但同时也是一种警告和信号,每一个孤立无援的人,其实都是在等待帮助。
他们向社会求救,而社会首先要做的,就是听到他们的呼声。健全完善的心理健康服务网络和心理危机预警系统,通过大数据和心理热线功能,及时的发现有需要的人群,并给予专业的心理辅导和心理危机处理,了解他们的苦痛和危机,找到具体的应对办法。这些对于全社会而言,开拓更多的心理援助渠道,帮助更多有需要的人,才是创造友好社会的关键,也是长期的工作。
这个世界虽然不完美,但总有人守护着你。随着心理健康问题的关注度不断提升,在面对心理健康问题时候,各类网络平台都会对用户的使用习惯进行心理危机预警,各地建立的免费心理咨询服务热线和心理热线平台,也都会频繁滚动出现在网络平台,主要是通过网络聊天的方式,给那些有轻生念头的人提供倾听和安慰。
当然,前提是这些心理危机咨询热线能够及时接通并发挥应有作用,在“约死群”最重要的入口或存在的所有即时通信工具和社交媒体上普及。提前介入、有效防范,平台方更应采取对敏感词的全时全程全域智能监测,以便能第一时间启动封堵等紧急处理措施。对线上发布的信息有明显轻生倾向的,应引入心理干预和紧急援助机制,及时给予帮助。
仅靠心理援助是远远不够的,此外,创造积极向上的舆论氛围和社群氛围,强化用户和受众对生命的尊重和珍视,持续完善家庭、社区和专业心理机构的支持,都应该成为全社会一起携手努力的方向。
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